• Conhecimento do Produto
• Autoconfiança e Crenças
• Pesquisa de Mercado
• Formas de Prospecção
• Abordagem e Conexão
• Apresentação do Valor
• Negociação e Objeções
• Fechamento da Venda
• Pós-venda e Fidelização
• Expansão e Estruturação